√олодными (не)остав€т.  ак районы выполн€ют распор€жение Ѕеглова помочь пострадавшим от наледи

07.02.2019 12:35
√олодными (не)остав€т.  ак районы выполн€ют распор€жение Ѕеглова помочь пострадавшим от наледи —ергей янин/»нтерпресс
≈сли вы пострадали от гололеда и сходить в магазин за продуктами самим - никак, а больше некому, то хорошо бы вам быть пенсионером, причем необеспеченным (со справкой) и инвалидом. ¬ каком районе "‘онтанка" нашла человеколюбие социальных работников.

„етвертого феврал€ врио губернатора јлександр Ѕеглов на совещании с членами правительства дал поручение районным социальным службам оказывать оперативную помощь всем горожанам, которые получили травмы от гололеда. » даже в доставке продуктов. ƒл€ чиновников на местах это оказалось сюрпризом, который они узнавали только от корреспондента Ђ‘онтанкиї. —одействовать готовы не все и не всем.

Ќо если вы пожилой льготник, во всех районах города в социальных центрах вам предложат помощь (и работа эта налажена не один год). ѕравда,  5 Ц 10 дней придетс€ подождать. ј вот если вы моложе, то шансы дождатьс€ за€вленной помощи от властей Ц дело случа€, завис€щего от района проживани€ и упоминани€ в разговоре имени градоначальника. ћы провели эксперимент и вы€снили: оказать содействие немедленно выразили готовность жител€м јдмиралтейского, ¬асилеостровского, ѕриморского и ÷ентрального районов, остальным горожанам сначала надо собрать справки. 

¬ јдмиралтейском районе, куда за помощью дл€ пострадавшего родственника в св€зи с за€вленным обещанием помощи обратилс€ корреспондент, в ситуации разобрались не сразу. ¬ комплексном центре соцобслуживани€ по€снили, что услуги помощи предназначены дл€ пожилых и инвалидов, помощь дл€ одиноких пострадавших, но трудоспособного возраста, пока не предусмотрена: Ђ¬ св€зи с гололедом на сегодн€шний момент никакого нового пор€дка еще нетї. Ќа замечание про распор€жение губернатора сотрудник центра с оттенком недовери€ предположил, что Ђэто по телевизору говор€тї. Ќо нашего пострадавшего не оставили куковать в гипсе голодным: уже после окончани€ рабочего дн€ из администрации перезвонила приветлива€ сотрудница по имени »лона. ќна предложила: пострадавший озвучивает список необходимого, ценовую категорию и максимальную сумму, которую готов потратить. ≈му достав€т заказанное на дом, оплата Ч по чекам. Ќо на встречу подобным образом готовы отнюдь не везде.

¬ комплексном центре социального обслуживани€ ¬ыборгского района сразу предупредили, что на такого рода помощь имеют право только инвалиды и люди пенсионного возраста. Ќичего нового Ч подобна€ соцслужба работает в ѕетербурге давно, горожане льготных категорий и раньше могли ей воспользоватьс€. ¬ этом случае сотрудник выезжает на дом дл€ сверки документов, заключаетс€ договор. ќформление, как объ€снили, займет около недели.

„иновники предупредили, что помощь Ц платна€, рассчитываетс€ по тарифу в зависимости от количества необходимых услуг и размера пенсии. ≈сли доход ниже полутора прожиточных минимумов Ч денег не берут. ѕравда, чтобы необходимость ковыл€ть до магазина отпала, пострадавшего на гололеде сначала должны признать нуждающимс€.  орреспондента успокоили Ч такими, как правило, признают всех. Ќа вопрос, можно ли закупать продукты на свои средства, получив от города только курьера, отметили, что Ђтакой пор€док не предусмотренї.

¬ аналогичной службе  алининского района, куда Ђ‘онтанкуї направили со словами Ђони вам все объ€сн€тї, сначала попросили оставить за€вку. „ерез день-два, по словам сотрудника центра, следует ожидать звонка заведующей, с которой предстоит согласовать врем€ выхода соцработника на дом дл€ заключени€ договора. ¬ этом районе помощь также требовалась пенсионеру, поэтому никаких преп€тствий не последовало. Ќо придетс€ набратьс€ терпени€ Ц от за€вки до непосредственного получени€ услуги проходит, как правило, 10 дней.

–аботник сектора организации адресной социальной помощи ¬асилеостровского района первым делом поинтересовалась, кто, где и когда получил травму. „ерез 10 минут корреспонденту перезвонил сотрудник комплексного центра, рассказав уже знакомую схему оформлени€ соцуслуг. ѕри этом подчеркнули: если человек сидит сейчас дома голодный, продукты ему принесут сегодн€, не дожида€сь оформлени€ бумаг.

¬  ировском районе с ходу отказывать в помощи 30-летней одинокой жертве гололеда не стали, просто переадресовали к заместителю начальника. —в€затьс€ с ним не удалось.

ѕомощь выразили готовность оказать в центре соцзащиты  олпинского района. Ќа уточнение, что пострадавший не инвалид и не пенсионер, сотрудник ответил, что доставка продуктов на дом возможна и в этом случае. ƒл€ молодых услуга платна€, ценник зависит от уровн€ дохода семьи, проживающей с пострадавшим, или от его собственного дохода, если он живет в одиночестве. ќб€зательное условие: он должен быть признан нуждающимс€. ¬ остальном схема не отличаетс€ от Ђпенсионнойї: заключение договора, разработка индивидуальной программы необходимых услуг. — момента обращени€ до получени€ помощи придетс€ ждать пор€дка 10 дней.

–аспор€жение врио губернатора так и не дошло до центра обслуживани€ на дому  расногвардейского района. —отрудница вежливо рассказала, что помощь оказываетс€ исключительно инвалидам и пенсионерам. Ќа вопрос о содействии молодому потерпевшему лишь развели руками. ЂЌу, € не знаю, что он (градоначальник) имел в виду, Ц вздохнули на том конце провода. Ц ѕока €сного ответа ни у кого не получила, дл€ мен€ это новостьї. ќбщение завершилось диктовкой номера представител€ больного и обещанием перезвонить, как только вы€сн€т суть поручени€ јлександра Ѕеглова. 

¬  расносельском районе сотрудница комплексного центра первым делом поинтересовалась: Ђќн пенсионер?ї ѕолучив отрицательный ответ, госслужаща€ заключила: Ђ“огда никакї.  орреспондент просветил собеседника, рассказав о том, что помощь всем жертвам гололеда официально, вслух пообещал Ђсамї. Ђ” нас такого документа не былої, Ц отрезали в ответ.  

„иновники  ронштадтского района сразу переадресовали к замначальника консультационного центра. Ќо по указанному номеру трубку никто не брал почти полдн€. ѕравда, нашелс€ чиновник, который заверил: при необходимости любой житель  ронштадта может круглосуточно обратитьс€ по телефону 311-20-16, где ему дадут необходимую консультацию (телефон дежурного помощника главы администрации района).

ѕаузу дл€ вы€снени€ подробностей распор€жени€ градоначальника и шансов пострадавшего на гололеде непенсионного возраста сидеть в компании с пустым холодильником попросили чиновники  урортного района. —отрудник центра соцзащиты перезвонил оперативно, попросил контакты пострадавшего, уточнил список необходимых документов, в том числе справки от врача. 

¬ ћосковском районе Ђ‘онтанкаї попала под насто€щий допрос. ѕомощь 30-летней жертве погоды здесь не положена. Ђƒоставка продуктов на дом это только дл€ пожилых может быть оформленаї, Ц по€снила работница, засыпав градом вопросов. Ќаибольший интерес вызвало сообщение, что пострадавший Ч одинокий человек. ѕосле рассказа о за€влении Ѕеглова предположила: Ђ“акое распор€жение, может, еще будет доведено до нашего сведени€, потому что соцработники ориентированы на одиноких пожилых людейї. Ќо через пару часов раздалс€ звонок и просьба продиктовать телефон потенциального получател€ услуг.

∆ители Ќевского района так же получат помощь выборочно. —отрудник центра соцобслуживани€, прерыва€ разговор нат€жными вздохами, робкий вопрос о временном содействии припечатала: ЂЌу, он же у вас не получает пенсию!ї » перевела разговор на коллегу, который своим отказом окончательно разрушил надежды не оставить одинокого пострадавшего голодным.

Ђј почему вы нам звоните?ї Ц таким вопросом встретили звонок в отделе соцзащиты ѕетродворцового района. ѕосле разъ€снений про поручение градоначальника уточнили: ЂЁто надо все-таки в администрацию района позвонить или в комплексный центрї. ¬ последнем корреспонденту вежливо объ€снили Ч структура работает только с льготникакми.

¬ ѕриморском районе мы тоже искали содействи€ жертве плохо убранного города. ¬ профильном отделе  сразу предложили приехать с документами дл€ заключени€ договора или прин€ть сотрудника на дому. ћожно было выбрать: получить продукты за счет города или помощь в организации их доставки. ѕо крайней мере, пенсионеры и инвалиды района, суд€ по всему, голодными не останутс€: в этот же день корреспонденту перезвонили сначала руководитель службы, а затем из отдела социального обслуживани€ Ч убедитьс€, что вопрос решен. ƒополнительно сотрудница попросила рассказать о характере полученной травмы, чтобы в зависимости от нее и при необходимости подобрать сопровождающего.

∆ител€м ѕушкинского района дл€ получени€ помощи доставки еды на дом придетс€ преодолеть р€д бюрократических барьеров. Ђќн (пострадавший от гололеда) должен быть признан нуждающимс€ в социальном обслуживании, услуги как таковой отдельно нетї, Ц подчеркнула госслужаща€. ќбъ€снили, что в зависимости от категории будет разработана индивидуальна€ программа. –ассмотрение прошени€ занимает п€ть дней.

ѕочти улыбнулась удача молодой жертве некачественной уборки города в отделе социальной защиты ѕетроградского района, работник которого подтвердил, что содействие по доставке на дом продуктов в св€зи с травмой оказывают любому горожанину. Ќо в комплексном центре, куда журналиста направили узнавать подробности, расстроили. ≈сли не пенсионер и не инвалид, обращение не по адресу.

ѕод конец рабочего дн€ во ‘рунзенском районе на звонок Ђ‘онтанкиї ответили лишь в приемной отдела соцзашиты. —отрудник попросил контактный телефон и обнадежил Ц перезвон€т утром. Ќо к моменту выхода материала Ц 12:30 Ц отклика не было. 

Ќе увидели трудностей с содействием в доставке продуктов дл€ справившей 30-летие жертвы снегопада в ÷ентральном районе. ѕопытку св€затьс€ по оставленному номеру в этот же день предприн€ла замдиректора комплексного центра соцобслуживани€ Ќаталь€ √усева, котора€ позднее прислала —ћ— с просьбой перезвонить, если еще нужна помощь.  орреспондент мысленно порадовалс€ за жителей парадного ѕетербурга Ч голодными из-за зимних травм они, скорее всего, не останутс€. 

»рина  орбат, Ђ‘онтанка.руї

ѕодписывайтесь на каналы "‘онтанка.ру" в Telegram или Viber, добавл€йте нас в яндекс.ƒзен или приходите в группу ¬ онтакте, если хотите быть в курсе главных событий в ѕетербурге - и не только.

 омментарии


ћатериалы рубрики

Cтатьи Ќовости
    еще новости
    Ќаписать новость

    ‘ото JPG / GIF, до 15 мегабайт.

    Ќе забудьте указать свои контакты

    я принимаю все услови€ ѕользовательского соглашени€.