24.09.2020 12:20

Публикуется на правах рекламы

Банк «Санкт-Петербург» проанализировал поведение юр. лиц в цифровых каналах в период пандемии

Банк «Санкт-Петербург» изучил, как менялось поведение клиентов–юридических лиц в течение I полугодия 2020 года. По итогам первых 6 месяцев текущего года доля активных клиентов в ДБО от всей базы юридических лиц достигла 90% (с 85% в 2019 году). Во многом увеличению «цифровой активности» клиентов способствовала пандемия, когда бизнес перешел на дистанционный формат.

Фото: ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

С начала года более чем на 50% увеличилась база клиентов мобильного приложения «БСПБ Бизнес». Мобильное приложение продолжает динамично наращивать базу активных клиентов и уже является неотъемлемой частью экосистемы цифровых сервисов Банка. Аналитики Банка отмечают, что среди клиентов — юридических лиц формируется mobile-only аудитория, а также рассчитывают, что уже в ближайшие годы доля тех, кто первично используют мобильное приложение (mobile-first), приблизится к поведению и к доле пользователей — физических лиц (около 85%).

При этом, пользователями мобильного приложения в основном являются клиенты сегмента микро и малого бизнеса, собственники бизнеса. Уже сейчас для них созданы основные условия для работы с платежами, а также планируются к запуску новые сервисы.

Сегодня практически все услуги Банка «Санкт-Петербург» для разных сегментов бизнеса доступны в интернет-банке, включая валютный контроль, оформление корпоративных карт, обслуживание зарплатного проекта, КЭП, депозиты и др. Таким образом, количество операций в офлайне в период пандемии были сведены к минимуму.

Более подробно с возможностями цифровых каналов Банка для бизнеса можно ознакомиться здесь: https://www.bspb.ru/business/distant-services/mobile/ и на https://promo.bspb.ru/b2bmobile.

ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (лицензия Центрального банка №436 от 31.12.2014г.)

Справка о компании ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

Фото: ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

ПОДЕЛИТЬСЯ

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Рассылка "Фонтанки": главное за день в вашей почте. По будним дням получайте дайджест самых интересных материалов и читайте в удобное время.

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Наши партнёры

Lentainform

Загрузка...