ПоделитьсяПриехавший из Тверской области мужчина оказался прикован к Петербургу из-за даты в справке о замене паспорта и собственной уверенности, что и без бумажки он гражданин. На Московском вокзале убедился в обратном.
Как рассказал «Фонтанке» Сергей, «день сурка» у него начался 19 февраля, когда проводник поезда сообщением Петербург — Белгород заглянул в билет, потом в удостоверяющий личность документ и преградил вход в вагон. Вместо паспорта Сергей протягивал справку о его замене.
Документ, который пришлось менять в 45 лет, дожидается его в городе Вышний Волочёк, 5 февраля в местном отделе полиции выдали соответствующую справку. Во время путешествия в Петербург на «Сапсане» вопросов к ней не было, но с возвращением возникли сложности.
«Второй день, точнее ночь, в 00:11 вчера и сегодня меня не пускают в поезд №119. Первый раз купил билет через Интернет — со справкой не пустили. Вернул, получил назад часть стоимости. Второй билет приобрёл через кассу, со справкой продали без вопросов», — говорит Сергей, отмечая, что параллельно обратился в РЖД за разъяснением.
Диспетчер горячей линии внимательно выслушала и заверила, что чинить препятствия ему не должны и его документ позволяет ему путешествия поездом. Звонок оказался информативным, но не действенным: в ночь на 20 февраля на Московском вокзале пассажира с билетом, но без паспорта снова не пустили на поезд.
«В Петербург нужно было ехать по работе. Пришлось задержаться дольше, чем предполагалось, и срок справки истёк 15 февраля», — объяснил Сергей момент, который показался ему не таким важным — полагал, что просроченный документ не делает его в меньшей степени гражданином России.
В справочной службе РЖД «Фонтанке» подтвердили, что бумага из отдела по замене паспортов и регистрации граждан, справка об утере либо из мест лишения свободы может заменить основной документ РФ или заграничный паспорт при покупке и во время поездки на поезде. Другие документы (в том числе с истёкшим сроком действия), согласно правилам и нормативным документам компании, приняты быть не могут. Пассажиру предложили воспользоваться альтернативным способом передвижения.
В Вышнем Волочке уже сообщили, что новый паспорт выдадут только лично в руки владельца. Автобусы в городок не ходят. Впрочем, без документов и на них не уехать. Uber по тарифу «эконом» предложил поездку за 12 тысяч 10 рублей. Попытка выбраться с BlaBlaCar провалилась: Сергей говорит, что нашёл наименее сомнительного кандидата на поездку в 358 км, но перевод оплаты якобы заблокировал уже банк. «Что мне теперь, по шпалам добираться?» — сетует он.
Выход подсказали в полиции. Мужчина может подойти по месту регистрации в Петербурге (например, если он живет в гостинице, то в отдел, на территории которого она расположена) и написать заявление. Местные сотрудники запросят коллег из Вышнего Волочка, получат ответ фельдъегерской почтой и выдадут ему временное удостоверение. Срок получения услуги зависит от скорости ответа и службы доставки.
